Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Autobedrijf Monaco V.O.F. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contact: info@autobedrijfmonaco.nl · 010 429 8909
Adres: Waalhaven N.Z. 19, 3087 BH Rotterdam
KvK 61837849

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze services kunnen wij verwerken:

• Naam en contactgegevens (telefoon, e-mail)
• Kenteken en eventuele voertuiggegevens
• Afspraakgegevens (datum, tijd, gewenste service)
• Opmerkingen of omschrijving van de klacht/storing
• Factuur- en betaalgegevens voor administratie
• Technisch noodzakelijke gegevens bij websitegebruik (zie ook ons Cookiebeleid)

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken gegevens voor:

• het plannen, uitvoeren en opvolgen van APK, onderhoud, reparatie en overige services (uitvoering van de overeenkomst);
• contact opnemen over uw afspraak of voertuig (gerechtvaardigd belang / overeenkomst);
• administratie, facturatie en wettelijke bewaarplichten (wettelijke verplichting);
• beveiliging en goed functioneren van de website en het afspraaksysteem (gerechtvaardigd belang).

4. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Gegevens kunnen worden gedeeld met partijen die ons helpen bij de bedrijfsvoering (bijvoorbeeld hosting, e-mail of administratiesoftware), uitsluitend voor zover nodig en onder passende afspraken. Waar wettelijk verplicht kunnen gegevens worden verstrekt aan bevoegde autoriteiten.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke en administratieve bewaartermijnen die voor een autobedrijf gelden (onder meer fiscale administratie).

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, voor zover redelijkerwijs van een bedrijf van onze omvang mag worden verwacht.

7. Uw rechten

U heeft onder de AVG onder meer recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar, voor zover van toepassing. Stuur uw verzoek naar info@autobedrijfmonaco.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen. U mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

Informatie over cookies en vergelijkbare technieken staat in ons Cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen passen wij de datum “laatst bijgewerkt” aan.